愛美之心人皆有之，隨著近年來人們的消費(fèi)升級美容經(jīng)濟(jì)成為越來越多用戶的需求，但是巨大的市場潛力下，傳統(tǒng)美業(yè)的實(shí)際發(fā)展卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于需求，傳統(tǒng)美業(yè)亟需升級轉(zhuǎn)型，利用小程序進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級傳統(tǒng)美業(yè)商家可以迅速崛起。

傳統(tǒng)美業(yè)的痛點(diǎn)

很多傳統(tǒng)美業(yè)商家的獲客拉新手段依然非常落后，發(fā)傳單、喊口號的方式并不能影響到附近多少的用戶，而通過團(tuán)購網(wǎng)站之類的生活服務(wù)平臺發(fā)布信息的門店，因?yàn)楸旧碇炔桓?，也很難吸引到用戶過來，通過超低優(yōu)惠價格吸引過來的用戶很多消費(fèi)完就走了，沒有沉淀下來成為忠實(shí)用戶。

為了提高用戶復(fù)購率，美業(yè)商家最常用的手段就是讓用戶辦卡，而傳統(tǒng)美業(yè)會員體系不完善沒有豐富的營銷玩法，不能準(zhǔn)確抓住用戶的痛點(diǎn)和興趣點(diǎn)，沒有辦法給用戶新鮮的消費(fèi)體驗(yàn)感。而用戶對于服務(wù)過程中的辦卡推銷也越來越反感。

小程序能夠做什么？

組合形式的營銷推廣讓獲客拉新更有效率。微信小程序以微信平臺為載體，通過公眾號內(nèi)容營銷、朋友圈的廣告互動和社群的及時觸達(dá)，在結(jié)合小程序分銷、拼團(tuán)、砍價、秒殺等豐富的營銷手段，美業(yè)商家能夠通過小程序獲得微信平臺中的天然流量。而小程序豐富的營銷玩法還可以兩兩結(jié)合實(shí)現(xiàn)更多不一樣的玩法，這可以幫助美業(yè)門店實(shí)現(xiàn)更高效率的獲客拉新，同時對于老客戶的用戶關(guān)系維持、提高復(fù)購率也有很好的正面的影響。通過給用戶場景化的營銷和多元化的消費(fèi)體驗(yàn)，有限連接線上線下，在門店和用戶之間搭建起更加豐富和便捷的互動橋梁。

數(shù)字化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，相對比傳統(tǒng)通過電話、短信等渠道觸達(dá)和喚醒用戶，依托于超級APP發(fā)展起來的小程序能夠更有效地刺激用戶，通過小程序的服務(wù)通知還有公眾號的內(nèi)容引流，商家都可以更加輕松自然地觸達(dá)用戶。

美業(yè)小程序的功能有哪些？

通過小程序展示門店的環(huán)境、產(chǎn)品、實(shí)力、價格等信息，讓用戶通過小程序就可以直觀了解到美業(yè)商家的具體情況，減輕用戶對于我們的不信任感，將線上的用戶引流到線下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

通過優(yōu)惠券、拼團(tuán)、砍價等豐富的營銷手段刺激用戶消費(fèi)，利用小程序在微信生態(tài)中的社交屬性實(shí)現(xiàn)口碑裂變，高效率低成本吸引更多的用戶到店。

通過小程序會員系統(tǒng)打造精準(zhǔn)營銷，成為會員之后可以享受會員專屬折扣，簽到和消費(fèi)能夠獲得積分并在積分商城中兌換獎品，會員儲值也可以有效留住用戶，大幅提高用戶復(fù)購率。

通過小程序社區(qū)列表功能為用戶提供一個互動交流的平臺，通過真實(shí)的用戶消費(fèi)反饋提高其他用戶對我們的認(rèn)可，將服務(wù)效果以口碑宣傳的方式進(jìn)行裂變。

小程序預(yù)約到店服務(wù)功能可以提高美業(yè)門店服務(wù)前的準(zhǔn)備效率，合理安排美容師的時間，減少用戶的到店的等待時間提高門店的服務(wù)效率，給用戶更好的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)，能夠提升美業(yè)門店的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。電商小程序